意地悪な上司
エマの上司であるマークは、彼女が自分の立場をどれほど大切にしているかを知っており、それを利用することに躊躇しなかったようです。彼はエマが弱い立場にあることを知っており、彼女の幸福をほとんど考慮せずに自分の権限を行使しました。
誰もやりたがらない仕事や時間が定期的に彼女に割り当てらており、彼女は予定していた休日でも、長時間不規則に働いていることがよくありました。
エマは自分の病気に気づいていたにもかかわらず、歯を食いしばってマークが自分に投げかける障害に立ち向かった。自分のキャリアを危険にさらすわけにはいかなかったし、キャリアを失うかもしれないという不安から、要求の厳しい上司に逆らって危険を冒すこともできなかった。